Een polikliniekafspraak maken? Dat kan 24 uur per dag, 7 dagen per week. Dit kan via online afspraak maken. Daarnaast kunt u tijdens onze openingstijden ook een telefonische afspraak maken met de gewenste polikliniek.

Wanneer u een adreswijziging aan ons wilt melden kunt u een kaartje sturen naar:

Erasmus MC-centrumlocatie
Antwoordnummer 55
3000 WB Rotterdam
t.a.v. Patientenadministratie (een postzegel is niet nodig)

Of stuur een e-mail naar: patientenregistratie@erasmusmc.nl

Denkt u er aan het kaartje te voorzien van uw van patiëntnummer, naam en geboortedatum!

Erasmus MC – Daniel den Hoed  U kunt een adreswijziging doorgeven via de receptie van de poliklinieken.
Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 08.00 tot 17.00 uur via nummer 010 – 704 1319

Erasmus MC – Sophia.  U kunt een adreswijziging doorgeven via de centrale afsprakenbalie.
Zij zijn op werkdagen bereikbaar van  8.00 – 17.00 uur via nummer 010 – 7036161

De belangrijkste informatie over opname en bezoek vindt u op de betreffende pagina op deze website:

• Erasmus MC - centrumlocatie.
• Erasmus MC - Daniel den Hoed.
• Erasmus MC - Sophia.

Voor aanvullende informatie kunt u terecht bij de Informatiecentra op de verschillende locaties:

Erasmus MC (centrumlocatie):
's-Gravendijkwal 230
3015 CE Rotterdam
010 703 54 74
e-mail: patienteninformatie@erasmusmc.nl
Openingstijden: ma t/m vrij 09.00 - 16.30 uur

Erasmus MC - Daniel den Hoed
Groene Hilledijk 301
3075 EA Rotterdam
010  704 02 50
e-mail: patienteninformatie@erasmusmc.nl
Openingstijden dinsdag en donderdag van 09.00 -  16.00 uur

Erasmus MC - Sophia
Dr. Molewaterplein 60
3015 GJ Rotterdam
010 703 62 53
e-mail: patienteninformatie@erasmusmc.nl
Openingstijden: ma t/m vr van 9.00 tot 16.00 uur

Via de internetsite van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie kunt u de adressen vinden van de meeste Nederlandse patiëntenorganisaties. Wanneer u meer wilt weten over lotgenotencontact en/of behoefte heeft aan meer informatie over ziekte en ziektebeelden, kunt u contact opnemen met het Informatiecentrum, tel.: (010) 703 54 74 of mailen naar patienteninformatie@erasmusmc.nl.

U kunt natuurlijk ook langskomen. U vindt het Informatiecentrum in de hal bij Ingang 2 op de centrumlocatie, in de hal van de polikliniek Erasmus MC-Daniel den Hoed en in de hal van  Erasmus MC-Sophia.

Als u (of uw kind) om godsdienstige redenen of vanwege uw levensovertuiging bepaalde gerechten niet wilt eten, houden wij daar zoveel mogelijk rekening mee. U kunt ook vegetarische maaltijden of maaltijden zonder rundvlees of varkensvlees bestellen.

Alle locaties van het Erasmus MC hebben een stiltecentrum. Iedereen die een plek zoekt voor bezinning, gebed, meditatie of het branden van een kaars kan hier terecht. Speciaal voor islamitische gelovigen is er een naar het oosten gerichte gebedsruimte en de mogelijkheid zich te reinigen voor het gebed.
U vindt het stiltecentrum:

• in Erasmus MC - centrumlocatie: bij de hoofdingang (volg de bewegwijzering);
• in Erasmus MC - Sophia: op de eerste etage van het ziekenhuis, SK-1250;
• in Erasmus MC - Daniel den Hoed: op de vierde etage (vanuit de hoofdingang).

Erasmus MC (centrumlocatie)

Erasmus MC - Daniel den Hoed

Erasmus MC - Sophia

Op een aantal afdelingen worden dames en heren soms op dezelfde kamer verpleegd. Als u hier bezwaar tegen heeft kunt u dit (voor opname) doorgeven aan de arts of verpleegkundige. We zullen hier dan zoveel mogelijk rekening mee houden.

Deze informatie vindt u onder Contact & Route.

U heeft recht op het inzien van uw medisch en verpleegkundig (gedeeltelijk) dossier.

Inzage medisch dossier
Als bepaalde zaken onduidelijk zijn, kunt u uw behandelend arts om inzage vragen in uw dossier of het dossier van uw kind. Uw arts kan dan tegelijkertijd één en ander uitleggen. Als u inzage in het dossier wilt, kunt u daarvoor een aparte afspraak maken. Zegt u bijj het maken van een afspraak er wel bij dat het om een verzoek om inzage gaat. Er kan dan extra tijd voor u gereserveerd worden. Uw verzoek om inzage wordt doorberekend als een consult.

Klachten over uw behandeling
Als u niet tevreden bent met de gang van zaken in het Erasmus MC, dan is er de mogelijkheid een klacht in te dienen.

Kopie medisch dossier
Hoewel u recht heeft op een kopie van het medisch dossier, is het aanvragen van het volledige dossier niet altijd nodig en zijn enkele afschriften toereikend. Voor een (gedeeltelijke) afschrift van uw dossier kunt u het formulier 'Verzoek om medische gegevens' invullen en opsturen. U kunt dit formulier ook digitaal invullen en printen. Lees de toelichting! Er zijn kosten aan verbonden.

Heeft u vragen, dan kunt u ons op werkdagen bereiken via telefoonnummer (010) 703 58 27. Vragen en opmerkingen kunt u ook mailen: afschriftdossier@erasmusmc.nl.

Helaas is het nog niet mogelijk om via het centrale deel van de Erasmus MC -website een arts of verpleegkundige te spreken. Het Erasmus MC onderzoekt de mogelijkheden van een spreekuur op internet via het centrale deel van de website.

Het is mogelijk om organen en/of weefsels te doneren. De donatieprocedure wordt zorgvuldig en met respect uitgevoerd en verloopt geheel volgens de Wet op de orgaandonatie.

Ga voor meer informatie naar de speciale Erasmus MC-site over orgaan- en weefseldonatie. Daar vindt u ook alle relevante brochures over donaties en links naar gerelateerde websites.

Met vragen over orgaan- en weefseldonatie kunt u ook direct contact opnemen met de donatiefunctionaris: donatiefunctionaris@erasmusmc.nl, (010) 703 36 19.