Klachten en feedback
Klachten, suggesties en feedback
Heb je als student een vraag, suggestie of feedback over algemene zaken. Stuur dan een e-mail naar dco@erasmusmc.nl Dit e-mailadres kan ook gebruikt worden als je een klacht of suggestie hebt over of voor het studententeam met betrekking tot de computerzalen of het GK-gebouw.
Hoewel alle medewerkers van het DCO hun best doen je correct te behandelen, kan het gebeuren dat er een fout wordt gemaakt. Denk aan een mailtje dat niet op tijd wordt beantwoord, of misschien word je niet naar wens te woord gestaan. Ook kun je ontevreden zijn over de algemene dienstverlening.
Deze klachten kun je melden door een email te sturen naar klacht.dco@erasmusmc.nl Deze mail komt rechtstreeks binnen bij de sectormanager van het DCO.
Vermeld in je e-mail de volgende gegevens:
- Naam en telefoonnummer
- Een duidelijke omschrijving van de klacht (of feedback) wanneer mogelijk de datum en tijd waarover de klacht gaat.
- Eventueel de naam van de desbetreffende persoon