Erasmus MC herkent zich niet in het beeld dat de NOS en Nieuwsuur schetsen dat er sprake is van een vertrouwenscrisis op de IC van het Erasmus MC. Wij vinden het ook zeer ernstig dat de suggestie wordt gewekt dat de patiëntveiligheid op onze Intensive Care (IC) in het geding is geweest. Dat is absoluut onjuist en geeft onnodig vragen en zorgen bij patiënten en hun omgeving. De kwaliteit en veiligheid van de zorg zijn op orde.
Wij erkennen dat er signalen zijn geweest van medewerkers over de werkcultuur. Deze signalen zijn serieus genomen. Er is onafhankelijk onderzoek uitgevoerd en er loopt een teamontwikkelingsprogramma. Patiëntveiligheid is en blijft onze hoogste prioriteit, en uit objectieve data en bronnen blijkt dat deze niet in het geding is geweest.
Ondanks dat wij eerder duidelijke antwoorden hebben gegeven op de aan ons gestelde vragen houdt de redactie vast aan onterechte veronderstellingen, waarbij een eenzijdig en onjuist beeld wordt gecreëerd. Dat is ook de reden dat we niet op camera hebben willen reageren.
Wij begrijpen dat de publicatie emoties kan losmaken. De inhoud raakt immers aan de kern van waarvoor patiënten en hun naasten bij ons komen: deskundige en veilige patiëntenzorg. Wanneer daarover onjuiste suggesties worden gedaan, kan dat hard aankomen.
De Raad van Bestuur heeft vertrouwen in de kwaliteit en veiligheid van de zorg die op de Intensive Care Volwassenen wordt geleverd door een professioneel en gemotiveerd team dat zich inzet voor het borgen en verder versterken daarvan. Tegelijk werken wij aan een professionele werkomgeving waarin samenwerking, reflectie en leren centraal staan. Daarbij blijven wij zorgvuldig kijken naar signalen en ontwikkelingen.
In alle beoordelingen, onderzoeken en kwaliteitsmetingen die zijn uitgevoerd, staat één conclusie steeds centraal: de zorg die op onze Intensive Care wordt geleverd voldoet aan de geldende professionele en landelijke normen. Patiëntveiligheid is niet in het geding geweest.
Tegelijk vinden wij het van groot belang dat medewerkers zich gehoord, gesteund en veilig voelen om zorgen te delen. Signalen en meldingen, waaronder een melding op grond van de klokkenluidersregeling, zijn met respect voor de melder en volgens de geldende procedures behandeld.
Patiëntveiligheid
In Nederland wordt de kwaliteit en patiëntveiligheid op de IC bewaakt via landelijke uitkomstregistratie (NICE), externe visitaties en continue interne kwaliteitsmonitoring. De IC Volwassenen van Erasmus MC past deze standaard volledig toe: met landelijke uitkomstdata, passende academische benchmarking en structurele kwaliteitssturing. Objectieve data laten zien dat de IC Volwassenen voldoet aan de geldende normen, passend bij de ernst en complexiteit van de behandelde patiënten.
IGJ
In 2025 zijn bij de IGJ door een burger een drietal meldingen over specifieke casuïstiek op de ICV gedaan. Deze zijn onderzocht en worden door de IGJ als afgerond beschouwd. De IGJ heeft naar aanleiding hiervan geen verdere stappen ondernomen. Daarnaast heeft de IGJ een melding ontvangen over cultuur op de ICV. Naar aanleiding heeft daarvan heeft de IGJ een gesprek gevoerd en zijn aanvullende vragen beantwoord in november 2025. Hierop is van de IGJ verder geen reactie ontvangen.
Onafhankelijk onderzoek en teamontwikkelingstraject
In het kader van een melding op grond van de klokkenluidersregeling is door een onafhankelijk extern bureau onderzoek gedaan naar elementen van de cultuur bij medisch specialisten op de Intensive Care. Uit dit onderzoek blijkt dat de patiëntveiligheidscultuur op orde is. Professionals spreken elkaar aan, nemen zorgvuldig besluiten en leren continu van ervaringen en casuïstiek. Het merendeel van de geïnterviewden was positief over belangrijke onderdelen zoals samenwerking, medische besluitvorming en het leren van casuïstiek. Tegelijkertijd zijn teamdynamiek en -ontwikkeling als aandachtspunten benoemd. Deze signalen hebben we serieus opgepakt. Daarom is in 2025 een teamontwikkelingsprogramma gestart onder de medische specialisten om te werken aan een open, inclusieve en transparante cultuur, onder begeleiding van een extern bureau gespecialiseerd in organisatie- en teamontwikkeling.
Werkklimaat en meldingen
Binnen Erasmus MC wordt organisatiebreed voortdurend gewerkt aan samenwerking, onderling vertrouwen en een open cultuur.
Een werkomgeving waarin medewerkers zich veilig voelen om signalen of zorgen te delen, maakt hier nadrukkelijk onderdeel van uit. Binnen Erasmus MC bestaan meerdere laagdrempelige mogelijkheden om meldingen over werkklimaat of ongewenst gedrag te doen. Deze worden zorgvuldig beoordeeld en, waar nodig, opgevolgd.
