Huidige coronamaatregelen tijdens uw afspraak
In het Erasmus MC Sophia zijn momenteel geen coronamaatregelen actief. Het is niet meer verplicht om een mondneusmasker te dragen in de openbare ruimtes. Lees meer over de versoepeling van coronamaatregelen in ons ziekenhuis.
Uw afspraak
Eerste afspraak
Voor een afspraak in het Erasmus MC Sophia heeft uw kind een verwijzing nodig. Deze verwijzing komt via uw (huis)arts bij ons binnen. Als u voor het eerst een afspraak in het Erasmus MC Sophia heeft, meldt u zich minimaal een half uur voor uw afspraak bij de inschrijfbalie om uw gegevens in orde te maken. Meer informatie over uw inschrijving.
Identificatieplicht voor kinderen
Als u medische zorg nodig heeft, moet u zich identificeren. Deze identificatieplicht geldt ook voor kinderen. In het ziekenhuis kunt u uw kind voor een afspraak aanmelden bij de aanmeldzuil met het identificatiebewijs van uw kind. Voor een pasgeboren kind kunt u bij de gemeente eventueel tijdelijk een uittreksel uit de basisregistratie personen (BRP) met het burgerservicenummer (BSN) opvragen. U meldt zich met dit uittreksel (of enkel het BSN-nummer) een half uur voor uw afspraak bij de inschrijfbalie.
Vergoeding zorg
Vraag uw zorgverzekering, vóórdat u voor de eerste keer naar ons ziekenhuis komt, wat de voorwaarden zijn voor een vergoeding. Heeft uw kind geen identificatiebewijs? Daan kunnen wij de zorgkosten niet declareren bij uw zorgverzekeraar. U loopt dan het risico dat u de kosten zelf moet betalen.
Afspraakbrief digitaal
Bij een vervolgafspraak vindt u de afspraakbrief en aanvullende informatie over de afspraak in het patiëntportaal Mijn Erasmus MC. Inloggen op Mijn Erasmus MC doe u met de persoonlijke DigiD van uw kind. Uw kind heeft dus een eigen DigiD nodig. Heeft uw kind nog geen DigiD? Dan kunt u deze aanvragen via de website van DigiD.
Afspraak wijzigen of annuleren
Wilt u uw afspraak wijzigen of annuleren? Dit doet u via het online annuleringsformulier of telefonisch bij de polikliniek waar u een afspraak heeft. De poliklinieken Orthodontie en Radiologie bespreken wijzigingen in een afspraak bij voorkeur altijd telefonisch. De telefoonnummers van de poliklinieken staan onderaan deze pagina. Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we u het hele menu af te luisteren voordat u een keuze maakt wanneer u ons belt.
De volgende gegevens zijn belangrijk wanneer u uw afspraak wilt wijzigen:
- De naam en geboortedatum van uw kind.
- Patiëntnummer.
- De datum en het tijdstip van de afspraak.
- Het specialisme of de specialist waarmee de afspraak gemaakt is.
Het kan zijn dat we uw afspraak niet direct kunnen verzetten. Wij plannen namelijk tot drie maanden vooruit. Het kan dus zijn dat we u op een oproeplijst plaatsen. Zodra we weer nieuwe afspraken gaan inplannen, nemen we contact met u op.
Let op: als u de afspraak minder dan 24 uur van tevoren annuleert, kunnen er kosten in rekening worden gebracht.
Telefoonnummers poliklinieken
In de tabel hieronder vindt u de telefoonnummers van de poliklinieken voor kinderen.
Zoekt u het telefoonnummer van een polikliniek voor volwassenen? Bekijk dan het overzicht met telefoonnummers van de poliklinieken voor volwassenen.