Erasmus MC biedt extra ruimte voor alle medewerkers van de IC Volwassenen om ervaringen, zorgen én positieve ideeën te delen.
Voor Erasmus MC staan patiënten en medewerkers altijd op de eerste plaats. Binnen Erasmus MC blijven we investeren in een open en veilige werkomgeving, waarin iedereen zich vrij voelt om ervaringen, zorgen of ideeën te delen. De deskundigheid, inzet en motivatie van de circa 500 medewerkers van de IC Volwassenen staat buiten kijf. Dag en nacht zetten zij zich in voor intensieve zorg aan de meest kwetsbare patiënten. Hun werk is van levensbelang en hun kwaliteit en focus op patiëntveiligheid zijn onmiskenbaar.
Luisteren naar signalen
Uit de recente berichtgeving in de media blijkt dat sommige (oud‑) collega’s zich niet of onvoldoende gehoord voelen of voelden, terwijl anderen hun zorgen niet hebben gedeeld. Dat raakt ons, want juist door signalen bespreekbaar te maken kunnen we samen leren en verbeteren. Deze signalen nemen wij zeer serieus, omdat zij ons helpen onze werkomgeving continu te versterken en de kwaliteit en patiëntveiligheid blijvend te waarborgen.
Begin 2025 is naar aanleiding van een klokkenluidersmelding een extern onderzoek gestart. Deze melding ging voornamelijk over het medisch specialistisch handelen op de IC Volwassenen. Daarom was het onderzoek en het daaropvolgende teamontwikkelingstraject uitgevoerd door een extern bureau gericht op de medisch specialisten. De berichtgeving in de media laat echter zien dat mogelijk niet alle medewerkers zich uitspreken.
Het externe bureau dat het teamontwikkelingstraject begeleidt is daarom per direct gevraagd ruimte te creëren voor alle medewerkers van de IC Volwassenen.
Alle medewerkers van de IC worden op korte termijn uitgenodigd om onder begeleiding van het externe bureau hun ervaringen te delen, naar elkaar te luisteren en zowel zorgen als positieve ideeën en punten te delen.
Collega’s die dat liever buiten de organisatie doen, kunnen vertrouwelijk in gesprek met een onafhankelijke partij die luistert, meedenkt over vervolgstappen en — indien gewenst — signalen geanonimiseerd kan terugkoppelen aan Erasmus MC. Het doel is dat iedereen de kans krijgt zijn of haar stem te laten horen.
Bestaande mogelijkheden
Binnen Erasmus MC bestaan al diverse laagdrempelige mogelijkheden om zorgen over werkklimaat of ongewenst gedrag te delen. Meldingen worden altijd zorgvuldig beoordeeld en opgevolgd. Het aanvullende programma en de externe meldmogelijkheid zijn bedoeld om deze bestaande routes tijdelijk te versterken en te verdiepen.
Blijvende inzet
In het kader van ons vertrouwen in onze medewerkers en de zorg die zij dagelijks leveren, benadrukken wij dat patiëntveiligheid en kwaliteit op orde zijn en niet in het geding zijn geweest, zoals in de pers ten onrechte is gesuggereerd. Dit is bevestigd door objectieve data en bronnen (zie bericht van 6 maart).
Wij blijven ons onverminderd inzetten voor een werkomgeving waarin iedereen zich veilig voelt om bij te dragen aan de gezamenlijke zorg voor onze patiënten. Vertrouwen, respect en openheid vormen hierbij de basis.
