Bespreek wat er gaat gebeuren
Zorg dat u eerst zelf goed weet wat er tijdens de afspraak of opname precies gaat gebeuren. Leg uw kind vervolgens eerlijk en duidelijk uit waarom het naar het ziekenhuis moet. Houd het verhaal kort en eenvoudig. Vertel niet alles in één keer maar herhaal regelmatig wat er gaat gebeuren. Begin hier een paar dagen van tevoren mee, zo heeft uw kind de kans alles in zich op te nemen en eventuele vragen te stellen. Neem deze serieus, geef kort en duidelijk antwoord of bespreek ze met de arts tijdens uw afspraak. Laat uw kind ook zelf vertellen wat het heeft gehoord. Zo weet u of uw kind het begrijpt.
Is uw kind nog te jong om de informatie te begrijpen? Dan kunt u ook proberen het uit te leggen door samen een tekening te maken, de situatie met een knuffel na te spelen, doktersspullen te gebruiken of samen een boekje over het ziekenhuis te lezen. Leg ook aan uw eventuele andere kinderen uit wat er gaat gebeuren. Ze begrijpen dan ook beter waarom hun broer of zus even meer aandacht krijgt.
Tip: In de folder Helpend taalgebruik leest u hoe positief taalgebruik u en uw kind kan helpen in de voorbereiding op uw afspraak in ons ziekenhuis. De folder is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Arabisch en Turks.
In deze video leggen we uit wat je kinderen en ouders zelf kunnen doen tijdens het verblijf in ons ziekenhuis. Het is goed (én leuk) om deze interactieve video samen te bekijken. Deze video kwam tot stand in samenwerking met de Kinderadviesraad. In de Kinderadviesraad denken kinderen samen met medewerkers in het ziekenhuis mee over onderwerpen die zij belangrijk vinden.
De volgende vragen kunnen jullie samen bespreken: Wie zijn er bij het bespreken van mijn behandelplan aanwezig?; Wat moet je niet vergeten tijdens een afspraak?; Wat staat er op mijn polsbandje tijdens een opname?; Wanneer vertel je de arts dat je ergens allergisch voor bent?; Wanneer was je je handen?; Wat doe je als je veel pijn hebt?; Wat krijg je mee bij een ontslaggesprek?
Rustgevende of verdovende medicatie
Vraag uw zorgverlener of er een rustgevende of verdovende medicatie beschikbaar is voor de behandeling van uw kind, of als uw kind te veel spanning ervaart.
Tip: Krijgt uw kind een infuus, of moeten we bloed afnemen? Dan mag u altijd van tevoren vragen naar verdovende zalf. De zalf werkt goed bij alle behandelingen waarbij we een naald moeten gebruiken. Het duurt 60 tot 90 minuten voordat de zalf werkt.
Folder
Emla zalf aanbrengen bij uw kind
Bespreek met de zorgverlener wat belangrijk is voor uw kind
Als u met uw kind naar het Erasmus MC komt, wilt u goede zorg. Goede zorg ziet er voor iedereen anders uit. Ga daarom met uw zorgverlener in gesprek over wat voor jullie belangrijk is en wat jullie wensen en behoeften zijn. Zo kunnen we u de zorg geven die het beste bij uw kind past.
Stappenplan
We willen heel graag dat u ons vertelt wat u en uw kind nodig hebben om het onderzoek of de medische handeling zo prettig mogelijk te laten verlopen. Hoe is uw kind iets gewend en wat helpt hem of haar? Iedereen kan iets anders ervaren, daarom is het belangrijk om te vertellen wat uw kind voelt of denkt. Maak van tevoren een stappenplan of vraag de zorgverleners in het ziekenhuis om samen met u een stappenplan te maken.
Vragenlijst
Wij vragen onze patiënten steeds vaker om zich voor te bereiden op dit gesprek door een vragenlijst in te vullen. Heeft u hiervoor een uitnodiging gehad? Wij leggen graag uit wat dit betekent. Voor meer informatie hierover zie pagina Wat is voor u en uw kind belangrijk?
Napraten
Het helpt om achteraf met uw kind en de arts kort na te praten over hoe uw kind het ziekenhuisbezoek heeft ervaren, zodat jullie met goede herinneringen en positieve gedachten naar huis gaan. Het positief kunnen terugkijken op het ziekenhuisbezoek maakt een eventueel volgend bezoek aan ons ziekenhuis voor uw kind minder spannend en vertrouwder. Door na te praten leren wij u en uw kind daarnaast beter kennen, waardoor we onze zorg nog persoonlijker kunnen maken.
Digizorg app voor patiënten, ouders en verzorgers
De Digizorg app is een handige app voor patiënten van het Sophia Kinderziekenhuis. U kunt de app gebruiken naast Mijn Erasmus MC. In de app ziet u eenvoudig de medische gegevens van uw kind en een overzicht van alle afspraken in het ziekenhuis.
Inloggen met DigiD
Om in te loggen in het account van uw kind heeft u een DigiD voor uw kind nodig.
- Tot 12 jaar: u kunt inloggen met de DigiD van uw kind.
- Vanaf 12 jaar: dat kan alleen als uw kind hiervoor toestemming geeft.
- Vanaf 16 jaar: u kunt niet meer inloggen met de DigiD van uw kind. Uw kind logt dan zelf in.
DigiD Machtigen
Wilt u ook na de 12e verjaardag van uw kind toegang houden tot het medisch dossier? Dan kunt u via DigiD Machtigen toestemming krijgen om namens uw kind in te loggen. Meer informatie vindt u hier: Wat is DigiD Machtigen? | DigiD Machtigen.
Meer weten over de Digizorg app?
Kijk op de webpagina over de Digizorg app. Daar leest u hoe u de app kunt downloaden en gebruiken.
Hulp bij digitale zorg
Bij het Patiënt Service Centrum kunt u terecht met vragen over digitale zorg, zoals hulp bij het inloggen op het patiëntenportaal van uw kind in Mijn Erasmus MC of de Digizorg app, het aanvragen van een DigiD voor uw kind, of het voeren van een videoconsult met een zorgverlener.
Opname via de opnamelounge
Kinderen die voor een operatie komen en geen bed of speciale voorbereiding nodig hebben, worden opgenomen via de opnamelounge. Dit is een wachtruimte met speelhoekjes voor jongere kinderen en rustige plekken waar jongeren even kunnen zitten of chillen. Dit maakt de overstap van thuis naar de operatie minder spannend en geeft kinderen én ouders meer rust.
Hoe ziet een opname in de opnamelounge eruit?
In de opnamelounge zijn aparte kamers waar de laatste controles worden gedaan en uw kind zich kan omkleden. Daarna lopen jullie samen (één familielid) met een verpleegkundige naar de operatiekamer. Daar staat een bed klaar en komt de anesthesist langs. U kunt tijdens de operatie wachten in een ruimte vlak bij de operatiekamer. Zodra uw kind op de uitslaapkamer ligt, krijgt u bericht.
Samen voorbereiden
Samen voorbereiden geeft rust en vermindert stress. Gebruik daarnaast de afbeelding hieronder om samen met uw kind door te nemen wat er gaat gebeuren.
Waar moet u als ouder op letten?
- De opnamelounge is op de 2e etage gang SB (zie bewegwijzering) naast de Dagbehandeling. De route en locatie van de opnamelounge staat op het dagticket.
- Neem pantoffels of slippers mee die alleen binnen zijn gedragen; hiermee loopt uw kind straks naar de operatieruimte.
- Uw kind krijgt daar een infuushemd of – vanaf maat 104 – een ziekenhuispyjama. Baby’s mogen hun eigen romper aanhouden. Vanaf ongeveer 6 jaar zijn er badjassen beschikbaar om over de pyjama te dragen.
- Tijdens de operatie kunnen tassen en jassen worden opgeborgen in een kluisje vlak bij de operatieruimte (maximale afmetingen 87 × 40 × 48 cm).
In de patiëntfolder die u per mail ontvangt staat het volledige aanmeldproces beschreven.
Neem een digitaal kijkje in het ziekenhuis
Digitale rondleiding
We begrijpen dat het best spannend kan zijn om naar het ziekenhuis te gaan. Je weet niet precies wat er gaat gebeuren en waar je terecht komt. Op deze pagina kun je meekijken met het bezoek dat Joep brengt aan het Sophia Kinderziekenhuis. Zo weet je alvast hoe ons ziekenhuis eruit ziet, voordat je bij ons langskomt. Start de digitale rondleiding.
Op safari met de Hospital Hero app
Met behulp van de Hospital Hero app kun je alvast kennismaken met veelvoorkomende medische handelingen, zoals bloedprikken, een röntgenfoto of een hartfilmpje. Maak alvast je eigen routekaart door het ziekenhuis. Deze app zorgt ook voor afleiding in de wachtruimte, waar jullie dieren uit het museum Naturalis kunnen verzamelen die virtueel verstopt zijn in verschillende ruimtes van het Erasmus MC Sophia Kinderziekenhuis.
Voorzieningen
Moet uw kind voor langere tijd in het ziekenhuis blijven? Op de pagina Een Prettig verblijf in het Erasmus MC Sophia lees u wat wij bieden, naast zorg, om de tijd in ons ziekenhuis zo prettig mogelijk te laten verlopen. Voor uw kind als patiënt, voor u als ouder en voor eventuele broertjes en zusjes. Zo organiseren we in de hal van het Erasmus MC Sophia het hele jaar door leuke en interessante evenementen. Ouders kunnen ervaringen delen tijden ‘Praatje met een taartje’ en broertjes en zusjes kunnen bij het Speeldek spelen tijdens een doktersafspraak.
