Afweerspreekuur

Uw afspraak kan plaatsvinden bij een internist-klinisch immunoloog (staflid), een arts-assistent (arts in opleiding tot specialist) of een verpleegkundig specialist. De arts-assistent staat altijd onder supervisie van een staflid en bespreekt het met u afgesproken beleid voor en/of na met het staflid. Uw arts informeert naar uw medische klachten en stelt aanvullende vragen. Het is belangrijk deze zo goed mogelijk te beantwoorden zodat uw arts een compleet beeld van u krijgt.

Wij vragen u bij het eerste bezoek het volgende mee te nemen:

• Overzicht van de medicijnen die u op dit moment gebruikt, inclusief doseringen
• Overzicht van de gebruikte antibioticakuren, antivirale therapie en antischimmelmedicatie of prednisonkuren in de afgelopen 2 jaar Deze kunt u opvragen bij uw apotheek.
• Overzicht van eventuele opnames in het ziekenhuis voor behandeling van infecties

Vaak wordt aansluitend aan het bezoek aan de arts aanvullend onderzoek gedaan. Dit aanvullend onderzoek kan onder andere bestaan uit bloedonderzoek, urineonderzoek, functieonderzoeken (zoals longfunctieonderzoek), beeldvorming (longfoto of CT-scan) en genetisch onderzoek. Een vaak uitgevoerd aanvullend onderzoek is de zogenaamde 'vaccinatierespons'. Bij dit onderzoek wordt bestudeerd of het afweersysteem in staat is om voldoende bescherming op te bouwen na een specifieke inenting. Voor deze test wordt u gevaccineerd via de Travel Clinic van het Erasmus MC. In uitzonderlijke gevallen kan de huisarts gevraagd worden u te vaccineren. Na 4-6 weken wordt bloed bij u afgenomen om te zien wat het resultaat is van deze inenting. Dit bloedonderzoek vindt plaats in het Erasmus MC. Alle afspraken voor aanvullend onderzoek worden voor u gemaakt door de polikliniek -assistente, ook een vervolgafspraak om de resultaten van het onderzoek met u te bespreken.

Tijdens het tweede bezoek op het afweerspreekuur krijgt u de uitslagen van de onderzoeken die verricht zijn. Aan de hand van alle bevindingen wordt indien nodig verder aanvullend onderzoek ingezet of een diagnose gesteld. Als er een stoornis in uw afweersysteem is vastgesteld, legt de arts een behandelplan aan u voor en bespreekt dit met u en uw naaste(n). Aansluitend aan dit bezoek krijgt u een gesprek met een verpleegkundig specialist. Zij bespreekt met u de diagnose, geeft aanvullende informatie over de ziekte en de voorgestelde therapie. Ook kijkt zij samen met u hoe u uw ziekte en bijbehorende behandeling zo goed mogelijk kunt inpassen in uw dagelijks leven. Er is voldoende tijd om vragen te stellen.

Na het stellen van de diagnose en/of het starten van een behandeling blijft u onder controle op het afweerspreekuur. U kunt hierbij afspraken hebben met een arts, een verpleegkundig specialist of beiden. Met de arts kunt u uw medische toestand bespreken. Ook kunnen indien nodig aanvullende onderzoeken worden aangevraagd of aanpassingen in de behandeling worden besproken. De verpleegkundig specialist kijkt samen met u welke zorg u nodig heeft en welke zorg het beste bij u past. Dit kan aan het begin van de diagnose zijn, maar ook tijdens of na een behandeling.

Zij zorgt ervoor dat uw behandeltraject binnen de gestelde termijn wordt doorlopen. De verpleegkundig specialist is voor u een aanspreekpunt in de zorg. Het kan ook zijn dat voor een definitieve diagnose nog nader onderzoek moet worden gedaan. Dit wordt ook met u besproken.

Op het afweerspreekuur kunt u op verschillende manieren een afspraak hebben met een arts en/of verpleegkundig specialist. Deze afspraken kunnen plaatsvinden op de polikliniek, telefonisch of via een videoconsult. Daarnaast kunnen wij u via de Digizorg-app berichten sturen met advies of beleid. In sommige gevallen kan dit een afspraak vervangen. U bespreekt samen met ons hoe vaak u een afspraak heeft en welke soort afspraak het beste bij u past.

Het maakt niet uit welke soort afspraak u heeft. Uw zorgverzekeraar vergoedt alle afspraken op dezelfde manier.
Met een Zorgtransformatieproject kijken we samen welke zorg het beste bij u past.

Vragenlijst invullen
Vier weken voorafgaand aan uw vervolgafspraak krijgt u een korte vragenlijst in de Digizorg-app. De vragen gaan over klachten die u in de afgelopen periode heeft gehad in het kader van uw ziekte. Deze vragenlijst vult u in.
Wij vragen u deze vragen op tijd en volledig te beantwoorden, want met uw antwoorden bekijken wij of de afspraak door moet gaan of misschien niet nodig is en verplaatst kan worden naar een later tijdstip. Hiermee proberen we meer zorg op maat te leveren: op de polikliniek komen als dat nodig is, zorg op afstand bieden waar mogelijk en onnodige bezoeken te voorkomen.
U krijgt hierover een bericht in het berichtenkanaal in de Digizorg-app.

In de app vindt u ook meer informatie over uw afspraak. In het berichtenkanaal ‘Polikliniek Immunologie’ kunt u gemakkelijk vragen stellen aan uw zorgverlener.

Hoe downloadt u de Digizorg-app?

• Open de App Store (iPhone) of Google Play Store (Android) op uw telefoon.
• Zoek naar "Digizorg" en download de app.
• Open de app en log in met uw DigiD.
• De app wordt steeds verbeterd met nieuwe functies.

Vragen of hulp nodig?
Stuur een e-mail naar app@erasmusmc.nl, bel via 010-704 51 14 of ga langs bij het Patiënt Service Centrum in het Erasmus MC.

Een afspraak voor een volgend bezoek wordt direct na het bezoek aan uw medisch of verpleegkundig specialist gemaakt door de polikliniek-assistente. Er wordt niet verder dan 3 maanden vooruit gepland. Wanneer u langer dan 3 maanden mag wegblijven, wordt uw vervolgafspraak via de post naar u toegestuurd. Als u niet kunt komen op de afgesproken datum of tijd, vragen wij u dit zo snel mogelijk door te geven. Er kan dan op de vrijgekomen plaats voor iemand anders een afspraak gemaakt worden. U kunt bellen naar de polikliniek Immunologie, telefoonnummer (010) 704 05 68 tussen 08.15-16.15 uur.

U sluit met het ziekenhuis een overeenkomst, de zogenoemde behandelovereenkomst. Dit betekent dat er zowel voor u als voor het ziekenhuis een aantal regels gelden. In de folder 'Rechten en plichten van de patiënt' vindt u meer informatie.

In het Erasmus MC wordt wetenschappelijk onderzoek gedaan. Dit heeft als doel het ontwikkelen van nieuwe en betere behandelmethoden. Ook op het afweerspreekuur binnen de polikliniek Immunologie kan uw arts u vragen hieraan deel te nemen. Uw medewerking vindt uiteraard plaats op vrijwillige basis. U hoeft niet op een dergelijk verzoek in te gaan. Mocht u besluiten geen medewerking te verlenen of eerder gegeven toestemming weer in te trekken, dan zal dat altijd worden gerespecteerd en heeft dit vanzelfsprekend geen invloed op uw behandeling.

Als er bij u bloed of lichaamsmateriaal is afgenomen, worden overgebleven bloed en lichaamsmaterialen (onder andere weefsel) niet direct vernietigd en mogelijk gebruikt voor medisch wetenschappelijk onderzoek. Als u hiertegen bezwaar heeft, kunt u dit aan uw arts melden. Meer hierover leest u in de folder 'Hergebruik van medische gegevens, beelden en lichaamsmateriaal'.

Tenslotte vragen wij aan alle patiënten of ze bereid zijn om bloed af te staan voor de Biobank. Een Biobank is een verzameling van medische gegevens en lichaamsmateriaal van individuen. Onderzoek op lichaamsmateriaal van onze Biobank kan onder meer inzicht geven in het beloop en complicaties van primaire immuundeficiënties en de beste behandeling voor patiënten met een primaire immuundeficiëntie.

Het is mogelijk dat u niet tevreden bent over bepaalde onderdelen van de behandeling en/of andere zaken. Het ligt voor de hand dat u uw klacht allereerst bespreekt met degene die volgens u verantwoordelijk is voor wat er is voorgevallen. Als dit gesprek niet tot een bevredigende oplossing leidt, kunt u uw klacht voorleggen aan de klachtenfunctionaris van het Erasmus MC. In de folder 'Klachtenopvang voor patiënten en bezoeker' leest u meer hierover.

Heeft u vragen aan uw behandelend medisch of verpleegkundig specialist, dan kunt u bellen naar de polikliniek Immunologie bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 08.00-16.00 uur op telefoonnummer (010) 704 05 68 of een bericht sturen via de Digizorg-app.